本網(wǎng)訊（趙洪儒）隨著電子支付方式的普及，通過(guò)手機(jī)就能輕松實(shí)現(xiàn)付賬，但就怕“一時(shí)手滑”付錯(cuò)賬又無(wú)法追回?，F(xiàn)實(shí)中，付錯(cuò)錢還能要回來(lái)嗎?

　　【案件回顧】

　　張某于2024年11月的一天到某超市購(gòu)物，購(gòu)買的商品總價(jià)為600元。在結(jié)賬時(shí)，由于操作失誤，掃碼支付了6000元，當(dāng)時(shí)并未察覺。直到三個(gè)月后，張某查看銀行卡流水時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這筆多付的款項(xiàng)。她立即前往超市，希望退還多付的5400元。然而，超市經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)收款員已經(jīng)辭職，且自己上任僅一個(gè)月，難以對(duì)賬核實(shí)，因此無(wú)法退還這筆款項(xiàng)。張某多次與超市溝通無(wú)果，無(wú)奈之下，將超市訴至法院，要求退還多付的款項(xiàng)。

　　【法院調(diào)解】

　　案件受理后，承辦法官認(rèn)真聽取了雙方當(dāng)事人的陳述，詳細(xì)了解了案件的經(jīng)過(guò)和雙方的訴求。在調(diào)解過(guò)程中，法官首先向張某解釋了相關(guān)法律規(guī)定，指出雖然支付錯(cuò)誤是張某自身操作失誤所致，但超市作為收款方，有義務(wù)退還多付的款項(xiàng)。同時(shí)，法官也向超市方面強(qiáng)調(diào)，雖然收款員已經(jīng)離職，但超市作為經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法官指出，超市有義務(wù)配合張某進(jìn)行對(duì)賬核實(shí)，并退還多付的款項(xiàng)。經(jīng)過(guò)法官耐心細(xì)致的釋法明理，超市方面最終認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，同意退還張某多付的5400元。在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，超市當(dāng)場(chǎng)退還了這筆款項(xiàng)，張某也對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意，并向法院提交了撤訴申請(qǐng)。

　　【法官提示】

　　日常生活中，買東西時(shí)多轉(zhuǎn)款或多找錢、充錯(cuò)話費(fèi)、轉(zhuǎn)錯(cuò)賬等均屬于不當(dāng)?shù)美?。如今移?dòng)支付日益平常，對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，線上交易雖方便快捷，但在日常消費(fèi)中要仔細(xì)核對(duì)支付金額，避免因操作失誤造成不必要的損失，在發(fā)生錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法維權(quán)。對(duì)于商家而言，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范收款流程，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

　　供稿：吉林省敦化市人民法院