11日8日晚，“川外被曝18元盒飯不斷出現(xiàn)異物”登上熱搜首位，四川外國語大學多名學生反映，在校內(nèi)18元盒飯?zhí)撞椭谐猿霎愇?。這些異物包括煙頭、紙屑、頭發(fā)、蟲子及未處理干凈的雞毛等。

　　此前，8日下午1時13分，供餐公司@雅福團膳曾發(fā)文致歉，表示臨時接到餐飲應急保供任務，在保證供應的過程中存在一些不足，深表歉意。接下來會竭盡全力調(diào)整菜單和工藝質(zhì)量，保證供應，將盡全力地做到菜品口味合適、眾口能調(diào)。但學生們對該道歉措辭并不認可，稱“這不是口味問題，而是涉及食品安全了”。

　　9日上午，四川外國語大學學生工作處工作人員告訴瀟湘晨報(報料微信：xxcbbaoliao)記者：“我們已經(jīng)更換供餐公司了，今天中午的餐食就是新的供餐公司提供的，已經(jīng)在路上了。”隨后重慶雅福食品股份有限公司工作人員對此回應：“我們已經(jīng)收到這方面問題反饋了，現(xiàn)在已經(jīng)在處理這個事情了，更多信息不方便透露。”

　　

　　“我們這次封閉管理是從11月4日開始的，大家都在宿舍內(nèi)，也就是那天開始供餐。10月我們也封閉管理過一段時間，但不是這家供餐公司，這次換成了這家供餐公司，”9日上午，四川外國語大學一名學生告訴瀟湘晨報記者：“其實事情很簡單，就是食物不新鮮，有異味，后來吃出了異物，有同學吃出了蟲子、紙屑、煙頭等，還有雞腿上的毛也沒拔干凈。”

　　

　　學生提供的照片顯示，在盒飯白菜中出現(xiàn)了煙頭，紅燒肉中出現(xiàn)了紙片，上面還有“員”“生”等字樣。這名學生介紹，早餐是學校發(fā)的面包，這家供餐主要提供午餐、晚餐兩頓飯，“由于每天都有新問題，有些同學已經(jīng)不去領餐了，吃封閉管理前囤的食物，或者早上發(fā)的面包，我們也跟學校反映了，學校通知我們，今天(9日)開始換新的供餐公司。”

　　9日上午，四川外國語大學學生工作處工作人員對此回應：“我們已經(jīng)更換供餐公司了，今天中午的餐食就是新的供餐公司提供的，已經(jīng)在路上了。”

　　此前，8日下午1時13分，供餐公司@雅福團膳 發(fā)文致歉，表示臨時接到餐飲應急保供任務，在保證供應的過程中存在一些不足，深表歉意。接下來我們會竭盡全力地調(diào)整菜單和工藝質(zhì)量，保證供應，同學們都來自五湖四海，我們也將盡全力地做到菜品口味合適、眾口能調(diào)。作為一個有擔當?shù)钠髽I(yè)，全司上下已針對同學們的意見和建議進行了采納，并立即采取了改善措施，總經(jīng)理直接下發(fā)了指令，此時此刻就在改善。

　　

　　對于供餐公司的道歉，學生們并不認可，有學生稱，這不是眾口難調(diào)的問題，而是能不能吃的問題了，菜品出現(xiàn)異味甚至是異物，實在是難以下咽，根本還沒達到談論飯菜味道的水平;有學生調(diào)侃，“‘煙頭炒白菜’是由雅福團膳自主研發(fā)的一款全新的營養(yǎng)美味的創(chuàng)新菜品”;有學生稱，“學校為了讓我們吃好一點，才選擇你們的，希望你們不要讓學校失望，也不要讓我們學生失望!”供餐公司回復道：“我們的共識也是讓大家吃好。”

　　

　　9日上午，瀟湘晨報(報料微信：xxcbbaoliao)記者致電重慶雅福食品股份有限公司詢問該事件進展，工作人員稱：“我們已經(jīng)收到這方面問題反饋了，現(xiàn)在已經(jīng)在處理這個事情了，更多信息不方便透露。”

　　企查查顯示，重慶雅福團膳創(chuàng)始于2002年，前身為一心一客川味簡餐連鎖企業(yè)的團體供餐服務項目。雅福食品集團目前在全國50個城市擁有超過100家連鎖餐廳和2000多名員工。旗下?lián)碛幸恍囊豢痛ㄎ逗啿?、外婆心特色快餐、香香鹵面特色面食等知名餐飲品牌。雅福團膳使命是為杰出的公司和機構(gòu)提供更好的餐飲解決方案，愿景是致力于打造中國最受客戶信賴的團體供餐一流品牌。