本網(wǎng)黑龍江訊（朱善永 候憲嶠）“沒有人關(guān)心我，爸爸媽媽也不愛我，把我丟給爺爺奶奶……”4月11日上午11時許，黑龍江省哈爾濱市公安局通河縣局指揮中心響起一陣急促的電話鈴聲。電話的那頭是一名女孩，言語中流露出想要自殺的念頭，并不斷啜泣。

　　接警員立即意識到這是一起特殊的警情。指揮中心主任王振宏立即接過電話，“孩子，不要著急，有什么困難可以告訴阿姨，阿姨會幫助你的!” 王振宏一邊安撫女孩焦躁不安的情緒，一邊試探著與她深入溝通。“沒有人關(guān)心我，也沒有人在乎我，我真的不想活了……”話音未落，又傳來一陣哭泣聲，緊接著電話突然掛斷。時間就是生命，緊急關(guān)頭，接警員們一次次地回撥電話，對女孩耐心引導。“阿姨知道你現(xiàn)在心里很難受，但是你的人生還很長，還會遇到很多很美好的事情，有更廣闊的世界等著你去闖……”王振宏輕聲與女孩談論美好生活，談未來、談理想，動之以情、曉之以理。慢慢地，女孩卸下了心理防備，開始訴說內(nèi)心的苦惱。女孩稱其14歲，父母常年在國外打工，從小缺少關(guān)愛，今日與祖父母發(fā)生爭吵后，多年來積壓在心里的負面情緒爆發(fā)，一時想不開便想要割腕輕生，于是撥打了110作為最后的傾訴。

　　時間一分一秒過去，民警們生怕一條年輕的生命就此逝去。為確保輕生女孩的絕對安全，王振宏一邊繼續(xù)努力拉近自己和女孩之間的距離，一邊指揮民警聯(lián)系女孩屬地的濃河派出所設(shè)法對女孩展開營救。轄區(qū)民警迅速出警，根據(jù)女孩描述信息細致排查，很快找到了女孩及其祖父母。此時，女孩已經(jīng)將手腕劃開了兩條刀口。民警立即幫助女孩對傷口進行簡單包扎，并對其進行耐心勸導。輕生女孩終于平靜下來，向民警敞開了心扉。為避免女孩再次出現(xiàn)過激行為，民警將自己的聯(lián)系方式留給女孩的祖父母，并對兩位老人與孩子的溝通方式提出了建議。兩位老人感激地緊緊握住了民警的手。

　　當天下午，女孩再次撥打了110，向電話里的接警員們致謝：“警察阿姨，謝謝你們，讓我重新感受到了人間的溫暖。”